Kırbaş Enerji olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Amacımız, siz değerli kullanıcılarımızın verilerini yasal düzenlemelere uygun ve güvenli bir şekilde işleyerek, sizlere daha iyi hizmet sunmaktır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, aşağıdaki türde kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Adres Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı numarası, ödeme bilgileri, kredi kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmamaktadır.
• İnternet Kullanımı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
• Sipariş Bilgileri: Sipariş edilen ürünler, sipariş tutarları

Verilerinizi, web sitemiz üzerinden alışveriş yapmak, hizmetlerimizle ilgili taleplerinizi karşılamak, müşteri desteği sağlamak ve yasal yükümlülüklerimize uymak için topluyoruz.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sağlamak: Siparişlerinizi işlemek, ödeme almak, teslimat gerçekleştirmek
• Müşteri desteği sağlamak: Ürün ve hizmetlerimizle ilgili size yardımcı olmak, sorularınıza yanıt vermek
• Pazarlama ve İletişim: Size özel teklifler, kampanyalar ve ürünler hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgi göndermek (onayınız doğrultusunda)
• Hukuki Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli işlemleri yapmak

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı, vergi dairesi gibi yasal talepler doğrultusunda
• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işleme, kargo ve lojistik hizmetleri gibi üçüncü taraflarla, sadece işleminizi tamamlamak amacıyla
• İş Ortakları: İşbirliği yaptığımız firmalarla, hizmet sunumu sırasında verilerinizin paylaşılması gerekebilir (örneğin, kargo firmaları).

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacına uygun olarak ve yasal gereklilikler doğrultusunda saklanacaktır. Verilerinizin saklanma süresi, aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

• Hizmet süresi: Verileriniz, sunduğumuz hizmet süresi boyunca saklanacaktır.
• Yasal gereklilikler: Yasal düzenlemelere uymak amacıyla bazı veriler, belirli bir süre saklanabilir.

Veri saklama süresi sonunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kırbaş Enerji, kişisel verilerinizi korumak için her türlü teknik ve idari önlemi alır. Web sitemizde SSL şifreleme teknolojisi kullanarak verilerinizin güvenli bir şekilde iletilmesini sağlıyoruz. Ayrıca, yalnızca yetkilendirilmiş personel, kişisel verilere erişebilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi edinmek için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız

Kişisel verilerinize dair aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilere sahip olduğunuzu öğrenme hakkınız vardır.
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizdeki hataları düzeltme hakkınız vardır.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizi silme hakkınız vardır.
• İşleme Hakkı: Verilerinizi işlemeye itiraz etme hakkınız vardır.
• Taşıma Hakkı: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerini İletişim Sayfası'nda bulabilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Siteler ve Sosyal Medya

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere ve sosyal medya platformlarına bağlantılar içerebilir. Bu platformlar, kendi gizlilik politikalarına sahip olup, Kırbaş Enerji bu platformların gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Bağlantı verdiğimiz siteleri kullanmadan önce, gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Gizlilik politikasındaki herhangi bir değişiklik, web sitemizde yayınlanacaktır.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta Adresi: bilgi@kirbasenerji.com
• Telefon Numarası: 0545 390 3509
• Adres: Cemal Gürsel Caddesi 86/B, Bulancak, Giresun