Kırbaş Enerji olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini gizlilik ve güvenlik ilkeleri doğrultusunda, yasalara uygun şekilde toplar, işler ve saklarız. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politikada, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamaktayız.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Amacı

Kişisel verileriniz, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde veya yazılı onayınızı verdiğinizde çeşitli yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

• Sipariş ve ödeme işlemleri için gerekli bilgilerin sağlanması
• Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sunulması
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
• Sizinle iletişime geçmek ve ürün ya da hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak
• Yasal zorunluluklar doğrultusunda işlem yapılması

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sizden toplanan kişisel veriler aşağıdaki gibi olabilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Adres bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi
• Finansal bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap numarasıdır. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmamaktadır.
• İnternet kullanımı bilgileri: IP adresi, çerez verileri, siteye giriş bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, otomatik ya da manuel yollarla işlenebilir. Verilerinizin işlenmesi, aşağıdaki hukuki sebeplere dayalıdır:

• Açık rızanız: Verilerinizi açık bir şekilde onaylamanız durumunda işlem yapılır.
• Sözleşmenin yerine getirilmesi: Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek.
• Yasal yükümlülükler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek amacıyla.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

• Yasal gereklilikler: Vergi dairesi, adli merciler veya diğer yasal otoritelerle.
• Hizmet sağlayıcılarıyla: Ödeme sistemleri, kargo ve teslimat firmaları ile, siparişinizin tamamlanabilmesi için.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacı doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Verileriniz, yasal bir yükümlülük olmadığı sürece, saklama süresi sonunda silinecektir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kırbaş Enerji olarak, kişisel verilerinizi korumak amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz. SSL şifreleme kullanarak, verilerinizin güvenli bir şekilde iletilmesini sağlıyoruz. Ayrıca, yalnızca yetkilendirilmiş personel, kişisel verilere erişebilir.

7. Kişisel Verilerinize Erişim ve Düzeltme Hakkı

Kişisel verilerinizle ilgili olarak yasal haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınız şunlardır:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Kişisel verilerinizi güncelleme veya düzeltme
• Kişisel verilerinizin silinmesi talebinde bulunma
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerez Politikası

Web sitemizde, çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, internet tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Web sitemizi daha verimli kullanabilmeniz için çerezlerin kullanılması gereklidir. Çerezler, siteye girişlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur.

9. İletişim Bilgileri

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir talebiniz, soru veya şikayetiniz olursa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta Adresi: bilgi@kirbasenerji.com
• Telefon Numarası: 0545 390 3509
• Adres: Cemal Gürsel Caddesi 86/B, Bulancak, Giresun

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Politikanın değişmesi durumunda, güncel politika web sitemizde yayınlanacaktır.