MADDE 1 - TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, internet sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan Tüketici (ALICI) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ:

• Ticari Unvan: Kırbaş Enerji
• Adres: Cemal Gürsel Caddesi 86/B(yapı kredi bankası karşısı), Bulancak, Giresun
• Telefon: 0545 390 3509
• E-Posta: bilgi@kirbasenerji.com

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, www.kirbasenerji.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin/hizmetlerin satışına, teslimine ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkindir.

MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ

3.1. Satışı yapılan ürünlerin temel özellikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri siparişin oluşturulduğu anda ALICI tarafından görülebilir durumdadır.
3.2. ALICI, sipariş vermeden önce ürün/hizmet bilgilerini incelemiş olduğunu kabul eder.

MADDE 4 - TESLİMAT ŞARTLARI

4.1. Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra [belirtilen teslim süresi] iş günü içinde kargoya verilir.
4.2. Kargo ücreti [satıcı/müşteri tarafından karşılanır] ve sipariş esnasında belirtilir.
4.3. Teslimat sırasında ürünün hasarlı veya eksik olması halinde, ALICI kargo yetkilisine tutanak tutturmalı ve durumu SATICI’ya bildirmelidir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının geçerli olması için:

• Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
  5.3. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Kurulumu yapılan veya kullanılmış ürünler
• Hijyen gereği iadesi mümkün olmayan ürünler
  5.4. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün bedeli 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

MADDE 6 - İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

6.1. Ürün iade veya değişim talepleri, İade & Değişim Politikası kapsamında değerlendirilir.
6.2. Hasarlı veya eksik ürünler için 3 gün içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

MADDE 7 - SORUMLULUK SINIRLAMALARI

7.1. SATICI, stok durumu veya mücbir sebepler nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda, ücret iadesi yapılacaktır.
7.2. Web sitesinde yer alan ürün fiyatları ve stok bilgileri güncellenebilir, ancak onaylanmış siparişlerin fiyatı değiştirilemez.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

8.1. ALICI, şikayet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınıra göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne iletebilir.

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK

9.1. ALICI, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
9.2. İşbu sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

SATICI:
Kırbaş Enerji
14.03.2025