Kırbaş Enerji'den kolayca ürün alabilirsiniz! Satın alacağınız ürünler, doğalgaz kombi sistemleri, petek, ısı pompası çözümleri ve güneş enerji panelleri gibi enerji sistemleri alanında geniş bir yelpazeye sahiptir. Aşağıda adım adım nasıl ürün satın alacağınızı açıklıyoruz:

1. Ürün Seçimi

Web sitemizi ziyaret ettikten sonra, ürün kategorilerimiz arasından ihtiyacınıza uygun olanları kolayca bulabilirsiniz.

• Ana sayfa üzerinden "Ürünler" menüsüne tıklayarak farklı kategorilere göz atabilirsiniz.
• Kategori içerisinde, ürünlerin temel özelliklerini, fiyatlarını ve açıklamalarını inceleyebilirsiniz.
• Hangi ürünü almak istediğinize karar verdiğinizde, ürün sayfasına tıklayarak detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

2. Ürün Sepete Eklenmesi

• Satın almak istediğiniz ürünün sayfasında "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak ürününüzü sepetinize ekleyebilirsiniz.
• Ürün sayfasında ayrıca fiyat, özellikler, garanti ve stok durumu gibi önemli bilgileri de bulabilirsiniz.
• Sepetinize eklemek istediğiniz ürün sayısını belirleyebilir ve ihtiyacınıza göre sipariş verebilirsiniz.

3. Sepeti Görüntüleme ve Sipariş Özeti

• Ürünü sepete ekledikten sonra, ekranın sağ üst köşesinde Sepetim simgesine tıklayarak sepetinizi görüntüleyebilirsiniz.
• Sepetinizdeki ürünleri gözden geçirin, adedi ve toplam fiyatı kontrol edin.
• Sepetinizde herhangi bir değişiklik yapmak isterseniz, ürün sayısını artırabilir veya ürünleri sepetten çıkarabilirsiniz.

4. Hesap Oluşturma veya Misafir olarak Sipariş Verme

• Siparişinizi tamamlamadan önce, eğer bir hesabınız yoksa yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Hesap oluşturmak, siparişlerinizi takip etmenizi ve hızlı bir şekilde tekrar alışveriş yapmanızı sağlar.
• Eğer hesap oluşturmak istemiyorsanız, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Misafir kullanıcı olarak, yalnızca teslimat ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

5. Ödeme Bilgilerini Girmeyi Tamamlayın

• Hesabınıza giriş yaptıktan veya misafir olarak sipariş vermeye karar verdikten sonra, ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz.
• Burada, ödeme şeklinizi seçebilirsiniz. Kredi kartı, banka transferi, kapıda ödeme gibi farklı ödeme seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz.
• Ödeme bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenir ve hiç bir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

6. Teslimat Bilgilerini Girin

• Siparişinizi teslim alacağınız adres bilgilerini doğru ve eksiksiz bir şekilde girmeniz önemlidir.
• Teslimat adresinizi girdikten sonra, siparişinizi doğru şekilde alabilmeniz için gerekli iletişim bilgilerinizi eklemeyi unutmayın.
• Teslimat süresi ve kargo ücreti, ödeme sayfasında belirtilmektedir. Teslimat bilgilerinizi doğruladıktan sonra, siparişi onaylayabilirsiniz.

7. Siparişi Onaylayın

• Siparişinizin tüm detaylarını bir kez daha gözden geçirdikten sonra, "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayarak siparişinizi onaylayabilirsiniz.
• Onaylama işlemi sonrasında, siparişinizin başarılı bir şekilde alındığına dair bir onay e-postası alırsınız. Bu e-posta, siparişinizin durumunu takip edebilmeniz için size bilgi verir.

8. Sipariş Takibi

• Siparişinizin durumu hakkında her an bilgi sahibi olabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takibi için size bir kargo takip numarası gönderilecektir.
• Hesabınıza giriş yaparak, siparişinizin durumunu ve teslimat sürecini takip edebilirsiniz.

9. Teslimat ve İade

• Ürün teslimatı, siparişinizin onaylanmasından sonra belirttiğiniz adrese yapılacaktır. Teslimat sırasında ürünü kontrol edin.
• Eğer üründe herhangi bir hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak iade veya değişim işlemini başlatabilirsiniz.

Yardım ve Destek

Eğer siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman yardımcı olmaya hazırdır.
Bize 0545 390 35 09 üzerinden ulaşabilirsiniz.