Web sitemiz üzerinden alışveriş yapmak oldukça kolaydır:
Hayır, üyelik oluşturmanız zorunlu değildir. Üyelik oluşturmanıza gerek olmadan da ürünlerinizi sipariş verebilirsiniz. Ancak, üyelik oluşturarak sipariş geçmişinizi takip edebilir ve hızlı ödeme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişinizi takip etmek için, kullanıcı hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümünden siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz. Ayrıca, kargo firması tarafından sağlanan takip numarası ile siparişinizin teslimat sürecini izleyebilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
Evet, tüm ürünlerimiz yasal garanti süresi kapsamında garantilidir. Ürünlerinizde herhangi bir sorun olması durumunda, ürünün garantisi doğrultusunda değişim veya iade işlemi yapılacaktır. Detaylı bilgi için Ürün İade ve Değişim Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra, 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade ve değişim için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat süresi, siparişinizi verdiğiniz lokasyona göre değişiklik gösterebilir. Genellikle, siparişinizin kargoya teslim edilmesinden sonra 3-7 iş günü içinde teslimat sağlanır. Daha hızlı teslimat için, kargo firmasıyla ilgili ek seçenekler de sunulmaktadır.
Kargo ücreti, siparişinizin desi değerine ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabileceğiniz kampanyalarımız da bulunmaktadır. Kargo ücreti, ödeme adımında belirgin bir şekilde gösterilecektir.
Evet, siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Siparişinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. Kargo sürecine başlamış siparişlerde iptal işlemi mümkün olmayacaktır.
Kırbaş Enerji, doğalgaz kombi sistemi malzemeleri, petekler, ısı pompası sistemleri, güneş enerji panelleri, elektrik üretim sistemleri ve kurulum hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, enerji verimliliği ile ilgili çeşitli ürünler de satışa sunulmaktadır.
Ürün sayfalarımızda her ürün hakkında detaylı açıklamalar, teknik özellikler ve kullanım talimatları bulunmaktadır. Ayrıca, ürünlerle ilgili sorularınızı bize iletmek için "İletişim" bölümü üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Evet, web sitemiz güvenli alışveriş için gerekli tüm önlemleri almıştır. SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak kişisel bilgileriniz ve ödeme verileriniz güvence altına alınmaktadır. Ödeme işlemleri ise güvenilir ödeme sağlayıcıları ile yapılmaktadır.
Web sitemizde hesap oluşturmak için, sağ üst köşede bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayarak gerekli bilgilerinizi girmeniz yeterlidir. Hesabınız sayesinde siparişlerinizi takip edebilir, daha hızlı ödeme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Evet, zaman zaman çeşitli indirimler ve kampanyalar düzenlemekteyiz. Web sitemizi takip ederek, güncel fırsatları öğrenebilir ve avantajlı alışverişler yapabilirsiniz. Ayrıca, bülten aboneliği ile kampanyalarımızdan ilk siz haberdar olabilirsiniz.
Herhangi bir sorunuzu veya talebinizi iletmek için İletişim Sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, telefon veya e-posta yoluyla müşteri destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
